AI Supervisor: Речевая аналитика для повышения продаж в рознице!

Увеличивайте продажи, повышайте качество сервиса и контролируйте работу персонала на точках продаж с помощью AI-анализа диалогов с клиентами.
СВЯЗАТЬСЯ

Решайте ваши главные задачи

ИИ инструмент для решения ключевых задач вашего бизнеса
  • Увеличение продаж
    Проблема: Сотрудники не допродают, не работают со скриптами, упускают возможности увеличить средний чек.
    Решение: AI Supervisor анализирует 100% диалогов, находит зоны для повышения продаж, контролирует предложение доп. товаров и помогает обучать сотрудников на реальных примерах.
  • Повышение качества сервиса
    Проблема: Несоблюдение стандартов обслуживания, грубость, жалобы клиентов, низкий NPS.
    Решение: AI Supervisor автоматически отслеживает соблюдение скриптов, выявляет конфликтные ситуации и позволяет быстро реагировать, повышая лояльность клиентов.
  • Снижение потерь и фрода
    Проблема: Воровство на кассе, махинации с оплатой, платежи "мимо кассы", которые невозможно отследить.
    Решение: AI Supervisor выявляет подозрительные фразы и паттерны в разговорах, сигнализируя о возможных случаях мошенничества и помогая защитить ваш бизнес.
  • Эффективное управление и обучение
    Проблема: Сложно контролировать десятки или сотни точек/сотрудников, обучение новичков долгое и неэффективное.
    Решение: AI Supervisor дает полную картину работы сотрудников, формирует рейтинги, выявляет реальные кейсы для обучения и ускоряет адаптацию персонала.

Для кого подойдет AI Supervisor

AI Supervisor - это ИИ-решение, автоматизированного анализа диалогов в розничных торговых точках и отделениях обслуживания клиентов, основанное на технологии распознавания речи и обработки данных искусственным интеллектом (ИИ).

Эффективно для:

  • Розничных сетей (аптеки, мини-маркеты, ритейл)
  • МСБ (АЗС, сервис и обслуживание, HORECA)
  • Крупного бизнеса (банки, телеком и пр)

AI Supervisor настраивается под каждый бизнес отдельно, на основании его специфики, скриптов, положений и пр регламентаций по обслуживанию клиентов и требований к сотрудникам.

Доказанная эффективность:
кейс с сетью аптек (400+ точек)
Рост доли успешных допродаж на 97% за 1 месяц

  • +97%
    к доле успешных допродаж
  • +56%
    к соблюдению стандартов скрипта
  • +22%
    к среднему баллу качества обслуживания
Как это работает
(Технологии, ИИ, безопасность)
Подключение и запись
Используем существующее оборудование на кассовой зоне для установки ПО и микрофона. Быстрая и легкая установка. Запись 100% разговоров.
Транскрибация записей
Обработка аудиозаписей STT моделями, экстракт текстовых данных из разговоров. Формирование данных для последующей обработки.
ИИ анализ данных
Обработка данных LLM и формирование отчетов по заданным блокам и периодам - ежедневные, еженедельные, месячные. Выделение зон для развития и рекомендации по улучшениям.
Действия и результат
Контроль сотрудников и анализ KPI. План действий по конкретным зонам, точкам, сотрудникам. Формирование тем обучения сотрудников и материала. Действия направленный на результат.
Модели сотрудничества
Надежное ИИ-решение для серьезного бизнеса.
  • Корпоративная лицензия (On-premise)
    Единоразовая покупка ПО с размещением на ваших серверах.
    Полный контроль и максимальная безопасность.
    Идеально для крупных сетей, банков и крупного бизнеса с высокими требованиями.
  • Гибридная модель (Лицензия + Сервис)
    Покупка лицензии + доступ к серверам для обработки данных и облачной аналитике, годовая подписка на обновления, техническая поддержка. Сочетает надежность и удобство.
  • Важное примечание
    "Мы предлагаем корпоративные решения и на данном этапе не работаем по модели SaaS-подписки, чтобы гарантировать максимальную клиентоориентированность и кастомизацию под ваши задачи"
Докажем ценность для вашего бизнеса
Готовы увидеть скрытый потенциал роста в ваших точках продаж?
Давайте запустим пилотный проект. Мы проанализируем работу 2-3 ваших точек, предоставим детальный отчет и рассчитаем эффективность от внедрения AI Supervisor в вашем бизнесе.
Написать на WhatsApp
AICA
(Artificial Intelligence for Communication Analysis)
АЛМАТЫ
проспект Аль-Фараби, 17
бизнес-центр Нурлы-Тау, блок 4Б
+7 776 057 80 09
info@aica.kz
Made on
Tilda